Nuestros estudiantes e instructores suelen ser miembros responsables de la comunidad. Sabemos que todos cometemos errores y, en ocasiones, simplemente no sabemos cuáles son las normas.

Si un instructor comete una infracción de la política, la primera vez sólo recibirá una advertencia.  También le proporcionaremos recursos para ayudarle a entender nuestras políticas y a triunfar en Barman Academy.  

Si se producen más infracciones de alguna de nuestras políticas, habrá consecuencias más graves en forma de “penalizaciones”. El proceso de notificación a instancias superiores es el siguiente:

  1. Advertencia → Correo electrónico del equipo de Confianza y Seguridad con información sobre la infracción y nuestras políticas.
  2. Penalización 1 → Suspensión de los privilegios de mensajes directos y anuncios durante un mes.
  3. Penalización 2 → Bloqueo de los cursos en las promociones vigentes durante un mes, y suspensión de los privilegios de mensajes directos y anuncios durante un mes.
  4. Penalización 3 → Bloqueo de los cursos en las inscripciones nuevas durante un mes, y suspensión de los privilegios de mensajes directos y anuncios durante un mes.
  5. Prohibición → Los materiales del curso y la cuenta se prohíben permanentemente en la plataforma.

Estas penalizaciones se aplican a nivel de curso. Se desactivarán las funciones para el curso correspondiente de todos los instructores e instructores colaboradores asociados al curso o cursos infractores.

Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de aplicar penalizaciones mayores tanto en función de la gravedad de la infracción como del comportamiento del instructor en el pasado. Las penalizaciones se revalúan cada seis meses, pero los instructores con un historial reincidente de infracciones de las políticas acabarán por ser eliminados de la plataforma de Barman Academy.  

Animamos a los instructores a ser proactivos a la hora de entender y cumplir las políticas de Barman Academy.  Recomendamos la lectura de nuestras Condiciones de uso y de los artículos de la sección Confianza y Seguridad para empezar de la mejor manera posible.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas y no encuentras la respuesta en el centro de asistencia, escríbenos a soporte@barman.academy